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10 - 09 - 2024
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Durée :
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Questions fréquentes

Chez Stendom, il n’y a pas d’engagement, vous pouvez arrêter vos prestations à tout moment !

Oui, l’annulation est possible jusqu’à 24 heures avant la prestation sans frais. Passé ce délai, des frais d’annulation pourront vous être facturés.

Si vous souhaitez que votre aide-ménagère intervienne avec les produits ménagers, vous pouvez sélectionner l’option “produits fournis”. Nous vous demandons de fournir un aspirateur ou un balai et une serpillère.

Une fois votre réservation confirmée, vous pourrez communiquer avec votre pro par message depuis votre espace client.

Pour bénéficier de ce service, vous devez répondre à certains critères : Résidence fiscale en France. Déclaration de revenus effectuée pour l'année concernée.

Pour toute prestation, qu'elle soit ponctuelle ou récurrente, le paiement aura lieu après chaque prestation. Stendom réalise une empreinte bancaire pour garantir la réservation.